Aanmelden

Blog

21 tips voor betere teksten op je website, je sociale media en in je communicatie

19/01/2022

  1. Schrijf in het nu

Schrijf je teksten in de tegenwoordige tijd. Ze lezen makkelijker.

“Uw pand wordt eind deze week online geplaatst” vervang je door “Op vrijdag is het zover: we lanceren uw pand online”. Dat is duidelijker, actiever en door het weglaten van het hulpwerkwoord ‘wordt’ is je zin meteen veel beter te lezen.

 

  1. Schrijf zoals je spreekt

Van € 249,00 voor slechts €149,00. Heeft u ooit al iemand zeggen: “Nu van euro tweehonderdnegenenveertig komma nul nul voor slechts euro honderdnegenenveertig komma nul nul”? Nee toch, schrijf het dan ook niet. “Van 249 euro voor nu maar 149 euro, dat is 100 euro winst” klinkt een pak beter.

De beste teksten schrijf je in spreektaal. Test de vlotheid door je teksten niet gewoon na te lezen, maar door ze echt luidop voor te lezen. Klinken ze goed zonder je tong te breken? Dan lezen ze ook vlot.

 

  1. Kunnen kan niet

Vergeet vanaf nu: kan, kunt, kunnen en gekund. Want voor ‘kunnen’ is er geen plaats in een commerciële tekst: ze verliest aan overtuigingskracht.

Wat vind jij het sterkst?

  • “Met onze verhuurservice kan u op uw twee oren slapen”
  • “Dankzij onze verhuurservice slaapt u op uw twee oren”

Als je lezer iets kan, kan hij het ook niet doen.

 

  1. Minder is meer

Schrijf geen woord te veel. In hoe minder woorden je jouw boodschap kan brengen, hoe beter:

“Deze website maakt gebruik van functionele cookies om je een optimale surfervaring te kunnen garanderen.”

Beter:

“Onze website gebruikt cookies voor jouw gebruiksgemak.”

 

  1. STOP met ROEPEN!

Tenzij je marktkramer bent, is roepen naar je klanten geen goed idee. Ook niet in je teksten. Het uitroepteken hoort nergens thuis, zelfs niet bij de strafste promotie. Maak je zinnen krachtig genoeg dat een ‘!’ overbodig wordt.

SCHRIJF NIETS IN ALLEEN HOOFDLETTERS, ZELFS NIET OP SOCIALE MEDIA.

Teksten met uitroeptekens zijn schreeuwerig en hoofdletters zijn dat ook. Bovendien zijn hoofdletters moeilijker te lezen.

 

  1. Of jij, of u

Ofwel spreek je jouw lezer met u aan, ofwel met jij. De keuze is aan u, of jou. Blijf consequent in al je communicatie met het gebruik van je of u(w).

Het bezittelijk voornaamwoord van u is uw (niet jullie), de meervoudsvorm van u is ook u (niet jullie). Jullie gebruik je dus alleen wanneer je de je-stijl hanteert.

In de 21ste eeuw schrijf je ‘u’ klein. Behalve als je zin ermee begint of je iets schrijft voor of over God.

 

  1. Opsommingen zijn een goed idee

Zijn een goed idee. Ze maken je tekst scanbaar. Gebruik je ze als een pro, dan let je erop dat je opsommingen:

  • Van kort naar lang gaan
  • Belangrijke woorden in vet
  • 3, 5 of 7 regels tellen (nooit meer)

 

  1. Minder is meer

Je hebt schrijftaal en je hebt spreektaal. Spreektaal is, hoe gek het ook klinkt, beter voor een vlot leesbare tekst.

Schrijf liever ‘door’ dan ‘als gevolg van’, ‘over’ in plaats van ‘in verband met’. ‘al’ in plaats van ‘reeds’ …enz. Je merkt snel dat je tekst makkelijker leest.

 

  1. Let op met vakjargon

Tenzij je 100% zeker weet dat je doelpubliek ook alles weten over vastgoed, pas je beter op met typisch vakjargon. Want niet iedereen weet wat een As-builtattest is of waar een abattement voor staat. Moet je het toch gebruiken, leg het uit aan je lezer

 

  1. Geen probleem!

Problemen en kosten zijn voorbeelden van negatieve woorden. Wanneer je schrijft dat er geen kosten zijn als er geen verkoop is, blijft het negatief woord ‘kosten’ in het bewustzijn ronddwalen. Dus: “U betaalt enkel als we uw woning verkopen” is veel beter.

Wat klinkt volgens jou positiever?

  • Kan ik ook op zaterdag het pand bezichtigen? Geen probleem!
  • Kan ik ook op zaterdag het pand bezichtigen? Natuurlijk, we spreken met plezier af op zaterdag.

 

  1. Zorg dat telefoonnummers scanbaar en bruikbaar zijn

Telefoonnummers in e-mails en op je website maak je klikbaar. Zodat je lezer direct met zijn smartphone kan bellen.

Zorg ook dat je nummer scanbaar is. Onderzoek wijst uit dat dit formaat de leesbaarheid van je telefoonnummers sterk verbetert:

056 56 89 98 (of +32 (0)56 56 89 98 indien nodig)

Beter niet: 078/25.05.15 of het verouderde (078) 25.05.15.

 

  1. Val met de deur in huis

Maak van je tekst geen thriller. Je hoeft de spanning niet op te bouwen naar de grote openbaring. Val met de deur in huis en zorg dat je lezer in de eerste alinea weet waarover het gaat.

 

  1. Maak het niet te duur

Schrijf euro altijd voluit, want “De vraagprijs is 389.000 euro” leest goedkoper dan “De vraagprijs is € 389.000”.

Nog beter: koppel je prijsprijsvermelding aan een voordeel.

“Dit appartement kost € 499.856 all-in” maar wel “Voor 499.856 euro wordt u de nieuwe eigenaar, de btw en akte bij de notaris inbegrepen”.

 

  1. Het juiste lettertype

Wist je dat het populaire lettertype Verdana speciaal werd ontwikkeld om op het scherm te lezen? In grootte 12. Voor bijvoorbeeld grote website-titels ziet Verdana er niet uit. En op papier leest Verdana een stuk moeilijker dan bijvoorbeeld Georgia of Calibri.

Voor online teksten gebruik je best schreefloze lettertypes, zoals Helvecita, Arial of Verdana. Maar voor teksten op papier of voor langere teksten, kies je veel beter een lettertype met schreef, zoals Georgia of de welbekende Times New Roman. Je lezer is een lettertype met schreef gewoon van boeken, kranten en tijdschriften.

 

  1. Heet je bezoeker niet welkom op je website

“Welkom op de nieuwe website van Markus Blaesius Vastgoed” (die ondertussen al 8,5 maanden online staat).

Een “Welkom op onze website” is zoals zo’n deurmat met WELCOME erop. Je veegt er je voeten aan. Zo ook je website-bezoeker aan jouw “welkom op de website”.

Een bezoeker gaat niet naar je website om te worden verwelkomd. Geef hem liever meteen de informatie die hij zoekt.

 

  1. Een werkwoord is niet altijd een must

Een tussenzin zonder werkwoord duwt je tekst vooruit. Zoals deze zin. Of een andere zonder werkwoord. Nietwaar?

 

  1. Hou je niet altijd aan de regels

 Op school leerde je dat een zin niet met een voegwoord mag beginnen. En dus is een zin die met een ‘En’ begint fout. Lees de twee eerste zinnen nog eens opnieuw. En ervaar dat het wel kan.

 

  1. Vragen staat vrij

Voeg af en toe eens een vraag in je tekst. Waarom? Omdat het de monotonie van je teksten onderbreekt.

En je lezer wakker schudt.

 

  1. Vermijd afkortingen

 Laat afkortingen achterwege. Ze maken je tekst moeilijker te lezen en niet elke lezer begrijpt ze. Schrijf het liever voluit.

 

  1. Let op met holle woorden

Bijvoeglijke naamwoorden zijn meestal ballast in je tekst.

Een dynamisch team bijvoorbeeld. Wat wil dat zeggen? Of een ruim aanbod? Professionele dienstverlener? Uw partner in vastgoed? Holle woorden die de lezer niets bijbrengen. En hem vermoeien.

 

  1. Maak duidelijke hyperlinks

Zorg dat de hyperlinks in je online teksten en e-mails duidelijk zijn. Beperk je niet tot een klein woord, maar durf hele zinnen of zinsdelen als hyperlink gebruiken.

Dus in de plaats van: “Klik hier voor meer foto’s” schrijf je veel beter “Bekijk meer foto’s op onze website” als hyperlink.

 

© Dietrich Bruckmann